Adopsi dan Perkembangan Teknologi AI dalam Bisnis, Mengikuti Perkembangan dan Meminimalkan Risiko

Sumber Google

Kolomberita.id - berlebihan pada teknologi karena penggunaan kecerdasan buatan (AI). Menurut survei Forbes Advisor yang melibatkan 600 pemilik bisnis, lebih dari 40% dari mereka mengungkapkan kekhawatiran tersebut. Mereka khawatir bahwa bergantung terlalu banyak pada AI dapat menyebabkan kerugian jika terjadi kegagalan sistem atau kehilangan akses terhadap teknologi tersebut.

Namun, sebagian besar pemilik bisnis tetap melihat manfaat yang dihasilkan dari penggunaan AI. Hampir semua responden (97%) percaya bahwa ChatGPT, salah satu aplikasi AI yang populer, akan membantu bisnis mereka. Lebih dari setengah pemilik bisnis (53%) menggunakan AI untuk meningkatkan proses produksi, sementara hampir setengah dari mereka (46%) menggunakannya dalam komunikasi internal.

Dalam hal hubungan pelanggan, pemilik bisnis optimis bahwa AI dapat meningkatkannya. Lebih dari 60% responden percaya bahwa AI akan meningkatkan hubungan pelanggan dan meningkatkan produktivitas. AI juga diharapkan dapat membantu mengurangi waktu respons (53%), menghindari kesalahan (48%), dan menghemat biaya (59%).

Meskipun demikian, kekhawatiran tentang dampak AI pada lalu lintas situs web tetap ada. Sebanyak 24% pemilik bisnis khawatir AI dapat memengaruhi visibilitas bisnis mereka di mesin pencari. Namun, mayoritas responden (64%) tidak memiliki kekhawatiran ini, menunjukkan bahwa mereka melihat manfaat yang lebih besar dalam penggunaan AI.

Dengan adopsi yang semakin meningkat dan terus berkembangnya teknologi AI, para pemilik bisnis diharapkan dapat menyeimbangkan keuntungan yang ditawarkan oleh AI dengan kemungkinan risiko dan kerugian yang mungkin timbul. Penting bagi mereka untuk terus memantau perkembangan teknologi AI dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalkan risiko serta memaksimalkan manfaatnya dalam operasi bisnis mereka.

Red